مشکلات و سوالات رایج ایمیل
سامانه به نویسندگان، داوران یا هیات تحریریه ایمیل ارسال نمیکند، چه کنیم؟
تنظیمات ارسال ایمیل را از مسیر زیر بررسی کنید: مدیر سامانه ← تنظیمات نشریه ← تنظیمات بیشتر ← تنظیمات ارسال ایمیل اگر «میلسرور شخصی» را انتخاب کردهاید، باید همه اطلاعات (SMTP، رمز و …) کامل وارد شود؛ تا وقتی اطلاعات ناقص باشد هیچ ایمیلی ارسال نمیشود. همچنین بخش «تنظیمات نامههای نشریه» را بررسی کنید که متن نامه مربوطه تکمیل شده باشد. اگر مشکل فقط برای بعضی گیرندههاست، صندوق اسپم و سلامت ایمیل گیرنده را بررسی کنید.
برای ارسال ایمیل گروهی به کاربران چه پیشنیازی لازم است؟
ارسال ایمیل گروهی نیازمند استفاده از میلسرور شخصی (مثلاً میلسرور دانشگاه با مشخصات SMTP) در بخش تنظیمات ارسال ایمیل است. اطلاعات SMTP را از واحد IT سازمان دریافت و جایگزین کنید.
ایمیل از آدرس عمومی ارسال میشود؛ چگونه ایمیل اختصاصی نشریه/همایش را تنظیم کنیم؟
در تنظیمات ارسال ایمیل، میلسرور شخصی را با اطلاعات کامل تنظیم کنید و «آدرس ایمیل اصلی» نشریه یا همایش را همان ایمیل اختصاصی موردنظر قرار دهید.
No Comments