ادغام کاربران تکراری

برخی کاربران با چند ایمیل درسامانه ثبت نام کرده اند. چطور می توانم تمام حسابهای یک کاربر را با هم ادغام کنم؟

مراحل انجام:

1.      برای ادغام کاربران تکراری ابتدا وارد نقش مدیر سامانه شوید و روی گزینه ادغام کاربران تکراری کلیک کنید.

2.      در فرم بازشده نام و نام خانوادگی را وارد و روی جستجو کلیک کنید.

3.      حال مشخص کنید کدام حساب کاربری به عنوان حساب کاربری اصلی بماند. بعد از ادغام هم می توانید ایمیل را تغییر دهید.

4.      ممکن است در این مرحله بیش از 2 نفر نمایش داده شوند. اسامی تمامی افرادی را که می خواهید حسابشان ادغام شود، در این بخش انتخاب کنید.

5.      قبل از ادغام می توانید از این بخش تمامی اطلاعات کاربر را بررسی کنید تا اشتباهی رخ ندهد. در صورت نیاز گزینه ویرایش هم در این بخش وجود دارد تا در صورتی که اطلاعات حساب‌های کاربری اصلی کامل نیست آن را تکمیل کنید و مشخصات موجود در حساب شخصی دیگر را از دست ندهید.

6.      در نهایت با کلیک روی گزینه ذخیره ادغام انجام می گیرد و همه مقالات و سابقه فرد به یک پروفایل منتقل می‌شود.

نکات مهم

·        قبل از ادغام حساب کاربری را که قرار است به عنوان حساب کاربری اصلی بماند، با اطلاعات صحیح شماره تماس و ... تکمیل کنید. زیرا اطلاعات شخصی فرد ادغام نمی شود.

·        توجه داشته باشید که نام و نام خانوادگی باید دقیقاً یکسان باشند.

·        اگر با جستجوی نام یک فرد نتوانستید او را در این بخش پیدا کنید یا مراجعه به بخش مدیر سامانه – فهرست کاربران نام شخص را جستجو کنید و در صورتی که اسم فرد در حساب های مختلف تفاوت دارد، آن‌ها را ویرایش و یکسان کنید و سپس مجدد در این بخش جستجو کنید تا حساب‌های کاربری به شما نمایش داده شود.

·        بعد از ادغام هم می‌توانید آدرس ایمیل یا دیگر مشخصات حساب کاربری را ویرایش کنید.

راهکار پیشگیرانه:

برای جلوگیری از ایجاد پروفایل‌های تکراری:

- از کاربران بخواهید از گزینه "فراموشی رمز عبور" استفاده کنند.

- مطمئن شوید سیستم ارسال ایمیل به درستی کار می‌کند.

- کاربران را راهنمایی کنید که فقط یک پروفایل ایجاد نمایند.

راهنمای تصویری

برای مشاهده یک راهنمای تصویری کوتاه این‌جا کلیک کنید یا لینک زیر را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید.

https://www.aparat.com/v/skn66wz?playlist=12087386