مدیر سامانه: ادغام کاربران تکراری
گاهی کاربران (نویسندگان، داوران و سایر اعضا) به دلایل زیر ممکن است چند پروفایل ایجاد کنند:
- فراموشی رمز عبور
- عدم دریافت ایمیل حاوی رمز عبور هنگام ثبتنام
- ثبتنام مجدد با ایمیل متفاوت به دلیل عدم پذیرش ایمیل تکراری توسط سامانه
این وضعیت منجر به ایجاد پروفایلهای تکراری با مشخصات یکسان ولی آدرسهای ایمیل متفاوت میشود.
دلیل اهمیت این مشکل
- تخصیص نقشهای متفاوت به پروفایلهای مختلف یک شخص
- عدم امکان حذف پروفایلهای حاوی مقاله
- سردرگمی در مدیریت کاربران
- کاهش کارایی سامانه
راه حل: استفاده از قابلیت "ادغام کاربران تکراری"
برای ادغام کاربران تکراری ابتدا وارد نقش مدیر سامانه شوید و روی گزینه ادغام کاربران تکراری کلیک کنید.
در فرم بازشده نام و نام خانوادگی را وارد و روی جستجو کلیک کنید.
حال مشخص کنید کدام حساب کاربری به عنوان حساب کاربری اصلی بماند. بعد از ادغام هم می توانید ایمیل را تغییر دهید.
ممکن است در این مرحله بیش از 2 نفر نمایش داده شوند. اسامی تمامی افرادی را که می خواهید حسابشان ادغام شود، در این بخش انتخاب کنید.
قبل از ادغام می توانید از این بخش تمامی اطلاعات کاربر را بررسی کنید تا اشتباهی رخ ندهد. در صورت نیاز گزینه ویرایش هم در این بخش وجود دارد تا در صورتی که اطلاعات حسابهای کاربری اصلی کامل نیست آن را تکمیل کنید و مشخصات موجود در حساب شخصی دیگر را از دست ندهید.
در نهایت با کلیک روی گزینه ذخیره ادغام انجام می گیرد و همه مقالات و سابقه فرد به یک پروفایل منتقل میشود.
راهنمای تصویری
برای مشاهده یک راهنمای تصویری کوتاه اینجا کلیک کنید یا لینک زیر را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید.
نکات قابل توجمهم
- قبل از ادغام حساب کاربری را که قرار است به عنوان حساب کاربری اصلی بماند، با اطلاعات صحیح شماره تماس و ... تکمیل کنید. زیرا اطلاعات شخصی فرد ادغام نمی شود.
- اگر با جستجوی نام یک فرد نتوانستید او را در این بخش پیدا کنید یا مراجعه به بخش مدیر سامانه – فهرست کاربران نام شخص را جستجو کنید و در صورتی که اسم فرد در حساب های مختلفی تفاوتی دارد، آنها را ویرایش و یکسان کنید و سپس مجدد در این بخش جستجو کنید تا حسابهای کاربری به شما نمایش داده شود.
- بعد از ادغام هم میتوانید آدرس ایمیل یا دیگر مشخصات حساب کاربری را ویرایش کنید.
راهکار پیشگیرانه:
برای جلوگیری از ایجاد پروفایلهای تکراری:
- از کاربران بخواهید از گزینه "فراموشی رمز عبور" استفاده کنند.
- مطمئن شوید سیستم ارسال ایمیل به درستی کار میکند.
- کاربران را راهنمایی کنید که فقط یک پروفایل ایجاد نمایند.
پرسش و پاسخ
1ـ چرا کاربران ممکن است چندین پروفایل در سامانه داشته باشند؟
پاسخ: به دلایلی مانند فراموشی رمز عبور، عدم دریافت ایمیل ثبتنام، یا ثبتنام مجدد با ایمیل متفاوت ممکن است کاربران پروفایلهای تکراری ایجاد کنند.
2ـ چگونه میتوانم کاربران تکراری را ادغام کنم؟
پاسخ: نقش مدیر سامانه را انتخاب کنید. روی گزینه "ادغام کاربران تکراری" در پنل مدیر سامانه کلیک کنید. پروفایلهای تکراری را پیدا و ادغام کنید.
3ـ پس از ادغام، چه اتفاقی برای مقالات و سابقه کاربر میافتد؟
پاسخ: همه مقالات و سابقه کاربر به پروفایل اصلی منتقل شده و پروفایلهای تکراری حذف میشوند.
4ـ یک نویسنده با سه پروفایل مختلف در سامانه وجود دارد که هر کدام مقالات جداگانهای دارند. چگونه میتوانم این پروفایلها را ادغام کنم تا تمام مقالات تحت یک حساب مدیریت شوند؟
پاسخ:
- به بخش "ادغام کاربران تکراری" در پنل مدیر سامانه مراجعه کنید.
- نام نویسنده را جستجو کنید.
- پروفایل اصلی را انتخاب کنید (معمولاً کاملترین اطلاعات)
- سایر پروفایلها را برای ادغام انتخاب کنید.
- اطلاعات را بررسی و ادغام را تأیید کنید.
5ـ یک کاربر هم به عنوان نویسنده و هم به عنوان داور در پروفایلهای مختلف ثبت شده است. چگونه میتوانم آنها را ادغام کنم؟
پاسخ:
- کاربر را در بخش ادغام پیدا کنید.
- پروفایلی که نقشهای کاملتری دارد را به عنوان اصلی انتخاب کنید.
- پس از ادغام، تمام نقشها در یک پروفایل جمع میشوند.